Я приобрёл планшет за границей и привёз его в свой аул в Казахстане. Вставил сим-карту от оператора ALTEL. Решил пройти верификацию устройства на портале egov.kz, чтобы легализовать планшет в Казахстане. К сожалению, все материалы на сайте были на казахском языке. Мне пришлось воспользоваться Google Переводчиком со смартфона.
Описывать мои попытки пройти верификацию долго, но вкратце: у меня ничего не получилось. Процесс был настолько запутанным, что обычному гражданину невозможно в нём разобраться. Это частная фирма, которая зарабатывает на нас, считая нас не очень сообразительными.
Через несколько часов я поехал в ЦОН на улице Тургенева. Подошёл к сотруднице и попросил помочь. Она ответила, что это мои проблемы, связанные с верификацией устройства, купленного за границей. Я спросил её, почему существуют ЦОНы, если они не помогают гражданам. Она удивилась и сказала, что ЦОНы созданы для того, чтобы (я не расслышал) гражданам Казахстана.
Я показал ей кассовый чек и упаковку планшета, чтобы доказать, что он куплен легально, а не украден. Она пожала плечами и ушла помогать другому гражданину. Возникает вопрос: почему я не могу пройти верификацию в государственном учреждении, которое оказывает услуги гражданам Казахстана? Я же показываю все необходимые документы и подтверждаю, что устройство куплено легально для личного использования, а не в коммерческих целях. И тем более ОДНО устройство, а не 5 или 10.
